Es fundamental para las empresas y negocios de casi cualquier tamaño, principalmente para las de tamaño mediano, conocer y, en la medida de lo posible, ser capaces de prever el comportamiento que tienen sus clientes de forma que, teniendo esta información,  puedan ofrecer mejores servicios y productos de mucha más calidad a los clientes que ya tienen y a los que pretenden conseguir..

Para esto (estamos seguros de que no te va a sorprender nada) es una gran herramienta y un gran aliado es la videovigilancia, sí, las cámaras de videovigilancia y los grabadores.

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